Збагачення подій

Аналітика бізнес-процесів в R

Gert Janssenswillen

Creator of bupaR

Створення нових змінних

log %>%
    group_by_case() %>%
    mutate(total_cost = sum(cost, na.rm = T)

Створення нових змінних

log %>%
    group_by_case %>%
    mutate(total_cost = sum(cost, na.rm = T) %>%
    mutate(impact = case_when(cost <= 1000 ~ "Low",
                              cost <= 5000 ~ "Medium",
                              T ~ "High"))

Створення нових змінних

log %>%
    group_by_case %>%
    mutate(refund_made = any(str_detect(activity, "Pay Claim")))

Додавання метрик процесу

Додавання інформації про кейс до вихідних даних

Його тривалість проходження
Його довжина
Обсяг переробки
...

Додавання інформації про активності

Їх частота
Спеціалізація за ресурсами
...

Додавання метрик процесу

log %>%
    throughput_time(level = "case", units = "days", append = TRUE)

log %>%
    throughput_time(level = "case", units = "days", append = TRUE) %>%
    mutate(on_time = processing_time_case <= 7)

Давайте потренуємось!

Аналітика бізнес-процесів в R