Дії як основа процесів

Аналітика бізнес-процесів в R

Gert Janssenswillen

Creator of bupaR

Приклад: онлайн-навчання

Перший погляд на журнал подій

Оцінюємо охоплення журналу подій

Скільки описано кейсів?
Скільки різних дій виконано?
Скільки подій зафіксовано?
За який період часу зібрано дані?

library(bupaR)

Цю інформацію можна побачити, вивівши підсумок журналу подій

summary(learning)

або використавши функції підрахунку.

n_cases(learning)

n_activities(learning)

Дії

Дії описують перебіг процесу

Які дії виконують?
У якому порядку їх виконують?

Досліджуємо дії

activity_labels(learning)

 [1]  "Consult Dictionary"   "Consult Theory Pages" "Exercise 1"           
 [4]  "Exercise 2"           "Exercise 3"           "Exercise 4"          
 [7]  "Exercise 5"           "Exercise 6"           "Exercise 7"        
 [10] "Assessment"

Досліджуємо дії

activities(learning)

# A tibble: 10 x 3
  action               absolute_frequency relative_frequency
   <chr>                             <dbl>              <dbl>
 1 Exercise 1                         516              0.142 
 2 Assessment                         498              0.137 
 3 Exercise 2                         493              0.135 
 4 Exercise 4                         442              0.121 
 5 Exercise 3                         436              0.120 
 6 Exercise 5                         360              0.0988
 7 Exercise 6                         302              0.0829
 8 Exercise 7                         299              0.0820
 9 Consult Dictionary                 165              0.0453

Досліджуємо послідовності дій

Кожен кейс описано послідовністю дій — його трейсом.

Досліджуємо послідовності дій

Таблицю частот трейсів можна отримати функцією traces

traces(learning)

Їх можна візуалізувати за допомогою trace_explorer

trace_explorer(learning)

Давайте потренуємось!

Аналітика бізнес-процесів в R