有效溝通的三把鑰匙

資料素養入門

Anneleen Rummens

Data Scientist

三把鑰匙

Focus

讓內容切題、精準、有意義

Structure

作為導引，提高可理解性

Form

依目的與受眾量身打造

Focus

選對資料
選對視覺化
記住你的核心訊息

打造你的核心訊息

用幾句話說出帶回家的重點

問題
洞見
影響

（Problem）A 大學學生的數學平均分數近 3 年下滑。

（Insights）資料分析顯示，入學生的數學基礎較弱的人變多。

（Impact）透過舉辦數學暑期課，A 大學能幫助學生達到預期的數學水準。

Structure

使用如故事化與 McCandless 的結構技巧
在版面中思考視覺結構
先擬大綱，作為藍圖

撰寫大綱

Introduction
- 資料問題陳述
- 情境
- 目標
Body
- 資料
- 分析
- 重要發現
Conclusions
- 洞見
- 建議

Form

介質：口語 vs. 書面
語言：技術性 vs. 非技術性
範圍：短篇 vs. 長篇

要選擇合適的格式：思考溝通目的與受眾

思考你的受眾

他們是誰？
他們需要知道什麼？
他們想要什麼？

大學董事會：

非技術背景的管理者

需要知道重點發現

想要具體建議

一起來練習吧！

資料素養入門

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