了解你的受眾

Data Storytelling 概念

Joe Franklin

Senior Curriculum Manager, DataCamp

如何辨識非技術受眾

 

• 受眾通常分為技術背景或非技術背景
• 非技術受眾只是對所談技術不熟悉
• 少用術語，多放視覺化

 

熟悉你的主題

 

• 研究領域內專家如何溝通
• 能教會別人，代表你真的理解
• 拆解為最基本要素

 

站在受眾角度思考

       

• 受眾想知道什麼

• 受眾正嘗試解決哪些問題

• 即使非技術者，也可能天天受技術簡報影響

• 避免技術術語
• 誰是決策者？

 

精簡是關鍵

 

• 更簡潔的表達更有效
• 技術細節放在註腳最合適
• 好的文字訊息應清楚精簡
• 只強調少數重點
• 每段控制在 3–4 句
• 用清楚的例子

萬事以清楚為先

 

• 盡可能清楚
• 不被理解，就喚不起情感共鳴
• 預想可能問題，並在最後邀請提問

一起來練習吧！

Data Storytelling 概念