前進路上的挑戰

Data Culture 入門

Joanne Xiong

Content Developer, DataCamp

挑戰無所不在

  • 建立資料文化對企業成功至關重要
  • 這個過程會很有挑戰！

柯達

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挑戰分類

                    People 挑戰

  • 組織中的人為面向
  • 例如：
    • 資料孤島
    • 資料素養
    • 資料倫理

                    Process 挑戰

  • 系統、程序、工作流程
  • 例如：
    • 資料品質
    • 資料隱私
    • 資料安全
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People - 資料孤島

  • 當資訊被侷限在團隊或部門內時發生
  • 阻礙協作，限縮組織理解
  • 例子：
    • Ford 的分散式資料儲存
  • 解方：
    • 集中式資料團隊／資料管理系統

單向箭頭流程圖，說明健全的資料文化可促進跨部門協作。

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People - 資料孤島

  • 當資訊被侷限在團隊或部門內時發生
  • 阻礙協作，限縮組織理解
  • 例子：
    • Ford 的分散式資料儲存
  • 解方：
    • 集中式資料團隊／資料管理系統

雙向箭頭流程圖，強調健全的資料文化與跨部門協作的互相促進關係。

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People - 資料素養

  • 抗拒學新技能與因應資料趨勢變化
  • 缺乏長期投入
  • 例子：
    • 假設所有員工都有相同的資料素養
  • 解方：
    • 客製化訓練計畫
    • 持續監測與調整
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People - 資料倫理

  • 負責、公平、透明的資料使用
  • 例子：
    • Amazon 帶有偏見的招募演算法
  • 解方：
    • 建立明確的倫理準則
    • 促進開放討論

Amazon 辦公大樓照片。

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Process - 資料品質

  • 資料必須：
    • 精確
    • 可靠
    • 即時更新
  • 例子：
    • Uber 的「Greyball」造成嚴重後果
  • 解方：
    • 建立資料驗證流程
    • 善用自動化資料清理工具
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Process - 資料隱私與安全

  • 過度擴張的資料使用可能忽視資料隱私與安全
  • 保護敏感資訊可維持客戶信任並避免潛在外洩
  • 例子：2017 年 Equifax 資料外洩
  • 解方：
    • 實施存取控制
    • 採用加密技術
    • 定期進行安全檢查

Equifax 辦公大樓

1 https://www.wsj.com/articles/equifax-to-add-more-buy-now-pay-later-plans-to-credit-reports-11639915203
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一起來練習吧！

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