為什麼會發生？

形成分析型問題

Konstantinos Kattidis

Data Analytics Lead

理解事件為何發生

診斷型分析可協助：

• 找出問題根因
• 以資料驅動決策，以：
  • 最佳化流程
  • 提升效率
  • 降低成本

教育產業範例

商務問題：

為何自去年以來課程註冊數下滑？

分析問題：

根據過去兩年的註冊資料，哪些因素導致註冊率下降？

技術方法：

• 向下鑽研分析、假設檢定

製造業範例

商務問題：

為何我們產品的不良率上升？

分析問題：

哪些製程導致不良率上升？

技術方法：

• 根因分析

行銷產業範例

商務問題：

為何我們的電子郵件開信率在下滑？

分析問題：

哪些因素造成開信率下降？

技術方法：

• 相關性分析

 

零售業範例

商務問題：

為何上一季銷售下滑？

分析問題：

銷售下滑與哪些變數有關？

技術方法：

• 迴歸分析

一起來練習吧！

形成分析型問題