什麼時候該考慮 AI？

AI Strategy 策略

Vidhi Chugh

AI strategist and ethicist

分清熱潮與現實

AI 的熱潮會拉高不切實際的期待，可能誤導決策，並導致 ML 商業部署的高失敗率。

¹ Harvard Business Review

分清熱潮與現實

AI 的熱潮會拉高不切實際的期待，可能誤導決策，並導致 ML 商業部署的高失敗率。

傳統 vs. AI 軟體開發

                  傳統軟體

• 預先定義規則
• 邏輯寫在程式碼中
• 程式碼驅動
• 決定論式
• 稅務計算器

                  AI 軟體

• 無明確指令
• 資料驅動
• 資料樣態會變
• 機率式
• ChatGPT

傳統 vs. AI 軟體維護

傳統 vs. AI 軟體導入

• 超出傳統軟體開發生命週期

傳統 vs. AI 軟體導入

• 超出傳統軟體開發生命週期

傳統 vs. AI 軟體導入

• 超出傳統軟體開發生命週期

傳統 vs. AI 軟體導入

• 超出傳統軟體開發生命週期

傳統 vs. AI 軟體導入

• 超出傳統軟體開發生命週期

AI 的其他策略考量

AI 的其他策略考量

AI 的其他策略考量

AI 的其他策略考量

AI 的其他策略考量

AI 的其他策略考量

關鍵商業驅動因素

利害關係人

• 優先順序

 

 

關鍵商業驅動因素

利害關係人

• 有優先順序，但要犧牲什麼？

 

 

關鍵商業驅動因素

• 團隊、事業單位或流程

關鍵商業驅動因素

• 效益 vs. 影響程度

關鍵商業驅動因素－替代方案

 

• 存在時間
• 是否剛被辨識？

 

• 是否有非 AI 替代方案
• 商業規則
• 對解方的信心

關鍵商業驅動因素－面向

• 影響遍及所有事業單位，或僅特定垂直領域？

關鍵商業驅動因素－問題複雜度

 

• 問題是否具挑戰性？
• 需要額外步驟或流程？

 

• 未預期的挑戰
• 阻礙進展

對自動化的擔憂

 

• 前面已涵蓋－熱潮與設計思維

 

• 接下來－擔心自動化取代工作
• 對認知與手工作業的需求降低
• 例：資料蒐集與處理

¹ McKinsey report on "Generative AI and the future of work in America"

變更管理

變更管理

變更管理

變更管理

變更管理

一起來練習吧！

AI Strategy 策略