戰術型儀表板

Dashboard 設計概念

Olga Scrivner, PhD

President, Scrivner Solutions Inc

聚焦洞見的儀表板

 

Purpose

• 針對特定業務面向分析，以追蹤公司目標

Data Type

• 歷史資料，更新頻率較低

Interactivity

• 篩選、搜尋、向下鑽研

Stakeholders

• 中階管理者

戰術型儀表板的好處

 

 

• 透過篩選與分群，深入探索各重點領域

戰術型儀表板的好處

 

 

• 透過篩選與分群，深入探索各重點領域

• 使用趨勢分析，將當前表現與過往比較

戰術型儀表板的好處

 

 

• 透過篩選與分群，深入探索各重點領域

• 使用趨勢分析，將當前表現與過往比較

• 監測與公司目標的對齊程度

戰術型儀表板的好處

 

 

• 透過篩選與分群，深入探索各重點領域

• 使用趨勢分析，將當前表現與過往比較

• 監測與公司目標的對齊程度

• 對流程中的異常提供早期警示

戰術型儀表板的視覺元件

 

 

Indicator: 聚焦 KPI

戰術型儀表板的視覺元件

 

 

Indicator: 聚焦 KPI

Waterfall chart: 比較部分與整體（季表現對目標）

戰術型儀表板的視覺元件

 

 

Indicator: 聚焦 KPI

Waterfall chart: 比較部分與整體（季表現對目標）

Heatmap: 以顏色、強度、大小編碼，呈現為表格式

戰術型儀表板的視覺元件

 

 

Indicator: 聚焦 KPI

Waterfall chart: 比較部分與整體（季表現對目標）

Heatmap: 以顏色、強度、大小編碼，呈現為表格式

Geographical map: 以地點呈現資訊

¹ Kau, Tony. (2014). Chapter 3: Tactical Dashboards

戰術型儀表板範例

 

 

Information technology dashboard: 提升效率並最佳化專案

Energy dashboard: 用量與生產成本

Human resource dashboard: 降低離職、提升員工滿意度

Social media dashboard: 維持連結、提升互動、擴大觸及

重點整理

每種類型：不同的利害關係人與目標  

 

Strategic - 高階主管用的長期策略與高層級指標

重點整理

每種類型：不同的利害關係人與目標  

 

Strategic - 高階主管用的長期策略與高層級指標

Operational - 初階管理用的即時與作業流程

重點整理

每種類型：不同的利害關係人與目標  

 

Strategic - 高階主管用的長期策略與高層級指標

Operational - 初階管理用的即時與作業流程

Analytical - 分析師處理大量資料以獲得新洞見

重點整理

每種類型：不同的利害關係人與目標  

 

Strategic - 高階主管用的長期策略與高層級指標

Operational - 初階管理用的即時與作業流程

Analytical - 分析師處理大量資料以獲得新洞見

Tactical - 中階管理用於追蹤與分析績效

一起來練習吧！

Dashboard 設計概念