分析型儀表板

Dashboard 設計概念

Olga Scrivner, PhD

President, Scrivner Solutions Inc

深度探索儀表板

目的

• 資料探勘以發現更深層洞見

資料型態

• 大量資料，更新不頻繁（每月、每季）

互動性：

• 高度互動：下鑽、篩選、滑桿

利害關係人

• 分析師

分析型儀表板的優點

 

 

• 依歷史資料引導未來決策

分析型儀表板的優點

 

 

• 依歷史資料引導未來決策

• 辨識商務趨勢中的異常行為

分析型儀表板的優點

 

 

• 依歷史資料引導未來決策

• 辨識商務趨勢中的異常行為

• 發現隱含模式與變數互動

分析型儀表板的優點

 

 

• 依歷史資料引導未來決策

• 辨識商務趨勢中的異常行為

• 發現隱含模式並理解變數如何互動

• 檢視長期績效指標以找出過去問題時段

分析型儀表板的圖形元件

 

¹ Zoho analytics. 2017. Analytical dashboard.

分析型儀表板的圖形元件

 

 

狀態：指標

¹ Zoho analytics. 2017. Analytical dashboard.

分析型儀表板的圖形元件

 

 

狀態：指標

目標儀表：目標設定與監控

¹ Zoho analytics. 2017. Analytical dashboard.

分析型儀表板的圖形元件

 

 

狀態：指標

目標儀表：目標設定與監控

比較器：資料總覽與類比

¹ Zoho analytics. 2017. Analytical dashboard.

分析型儀表板的圖形元件

 

 

狀態：指標

目標儀表：目標設定與監控

比較器：資料總覽與類比

異常偵測器：偵測商務異常

¹ Zoho analytics. 2017. Analytical dashboard.

分析型儀表板的圖形元件

 

 

狀態：指標

目標儀表：目標設定與監控

比較器：資料總覽與類比

異常偵測器：偵測商務異常

漏斗：公司流程各階段視覺化

¹ Zoho analytics. 2017. Analytical dashboard.

關於漏斗圖的重點說明

• 商務流程的連續階段（銷售管線、行銷觸及）
• 由寬廣開頭逐步分解為較小區段

關於漏斗圖的重點說明

• 商務流程的連續階段（銷售管線、行銷觸及）
• 由寬廣開頭逐步分解為較小區段

• 作為高層級探索型視覺化

財務分析型儀表板

目標：提升投資機會

問題：公司資本的使用效率如何

任務：訂定具體營運作法以改善未來支出

資料：財務 KPI

• 效率比率、營運資金、資產負債表、損益表、現金流量

視覺化：指標、趨勢、比較器、異常偵測器

¹ Calzon, Bernardita. (2021). Dashboarding. Make Sure You Know The Difference.

醫療分析型儀表板

      目標：提升病患照護

問題：病患對院所與服務的滿意度如何

任務：提出具體營運作法以改善服務與設施

資料：醫療 KPI

• 滿意度、等候時間與安全性

視覺化：指標、目標儀表、趨勢、異常偵測器、以色彩標示的表格，呈現目前與目標的周轉時間（子彈圖的替代方案）

¹ Calzon, Bernardita. (2021). Dashboarding. Make Sure You Know The Difference.

一起來練習吧！

Dashboard 設計概念