衡量儀表板成效

Dashboard 設計概念

Olga Scrivner, PhD

President, Scrivner Solutions Inc

成功儀表板的效益

 

 

成功儀表板的效益

 

 

成功儀表板的效益

 

 

成功儀表板的效益

 

 

使用分析

使用分析

使用分析

使用分析

使用分析

使用者滿意度

      Net promoter score（NPS）：有多少人可能推薦你的產品。

                  Customer satisfaction score（CSAT）：使用者或顧客滿意度。

商業影響

商業影響

商業影響

商業影響

商業影響

可用性測試

      假設檢驗：測試儀表板設計背後的前提假設。

¹ Nielsen Norman Group。（2019）。Usability Testing 101

可用性測試

      假設檢驗：測試儀表板設計背後的前提假設。

¹ Nielsen Norman Group。（2019）。Usability Testing 101。

可用性測試

      假設檢驗：測試儀表板設計背後的前提假設。

¹ Nielsen Norman Group。（2019）。Usability Testing 101。

可用性測試

      假設檢驗：測試儀表板設計背後的前提假設。

¹ Nielsen Norman Group。（2019）。Usability Testing 101。

可用性測試

      假設檢驗：測試儀表板設計背後的前提假設。

¹ Nielsen Norman Group。（2019）。Usability Testing 101。

可用性測試

      假設檢驗：測試儀表板設計背後的前提假設。

¹ Nielsen Norman Group。（2019）。Usability Testing 101。

可用性測試

      假設檢驗：測試儀表板設計背後的前提假設。

質性測試：使用者體驗              

¹ Nielsen Norman Group。（2019）。Usability Testing 101

可用性測試

      假設檢驗：測試儀表板設計背後的前提假設。

質性測試：使用者體驗               量化測試：任務成功率、完成時間

¹ Nielsen Norman Group。（2019）。Usability Testing 101。

儀表板 VITAL 成功要素

 

¹ Hoenig, Nels。（2020）。5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard。

儀表板 VITAL 成功要素

 

¹ Hoenig, Nels。（2020）。5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard。

儀表板 VITAL 成功要素

 

¹ Hoenig, Nels。（2020）。5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard。

儀表板 VITAL 成功要素

 

¹ Hoenig, Nels。（2020）。5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard。

儀表板 VITAL 成功要素

 

¹ Hoenig, Nels。（2020）。5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard。

儀表板 VITAL 成功要素

 

                                      儀表板只有被使用，才有價值。

¹ Hoenig, Nels。（2020）。5 Key Elements for Designing a Successful Dashboard

一起來練習吧！

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