Production 中的機器學習

Machine Learning for Business

Karolis Urbonas

Head of Machine Learning & Science, Amazon

Production 系統

Production 系統是上線、面向客戶且攸關業務成敗。

• 客戶關係管理（CRM）
• 詐欺偵測系統
• 網路銀行平台
• 自駕車

CRM

Production 系統－客戶關係管理（CRM）

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範例－預測流失觸發自動寄送電子郵件

詐欺偵測系統

Production 系統－詐欺偵測系統

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範例－預測詐欺機率自動封鎖交易並請人工覆核

網路銀行系統

Production 系統－網路銀行平台

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範例－在客戶的網銀檔案頁顯示推薦產品

自駕車

Production 系統－自駕車

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範例－預測碰撞即自動啟動煞車與迴避動作

人力配置

ML 原型

• 資料科學家
• ML 工程師

Production 中的 ML

• 軟體工程師
• 資料工程師
• 基礎架構負責人

上線、追蹤與回饋

1. 墨菲定律
2. 先對小部分客戶上線
3. 追蹤結果並檢查是否穩定一致
4. 追蹤效能、穩定度、客戶回饋
5. 擴大規模
6. 重複 3、4、5

一起來練習吧！

Machine Learning for Business