主動蒐集的資料

商務資料科學

Michael Chow

Data Scientist

為什麼要主動蒐集資料？

• 製作行銷素材
• 降低決策風險
• 監測品質

主動蒐集資料的型態

• 問卷調查
• 客戶評論
• App 內問卷
• 焦點團體

主動蒐集資料的型態

質性

• 訪談對話
• 開放式問題

量化

• 單選題
• 評分量表

揭露性與陳述性偏好

陳述性偏好

• 假設情境
• 主觀

揭露性偏好

• 行為
• 購買決策

最佳做法

具體明確

建議這樣問	不要這樣問
以 1–5 分量表評分你對 DataCamp「內容品質」的看法。	你會如何評價 DataCamp？

最佳做法

具體明確

建議這樣問	不要這樣問
以 1–5 分量表評分你對 DataCamp「內容品質」的看法。	你會如何評價 DataCamp？

 

避免帶有立場的語言

建議這樣問	不要這樣問
以下哪些政治議題對你最重要？	以下哪些「具爭議性」的政治議題對你最重要？

最佳做法

校準

建議這樣問	不要這樣問
請評估你對 DataCamp 下列各產品的興趣程度。	你對 DataCamp 的 Skill Assessment 有興趣嗎？

最佳做法

校準

建議這樣問	不要這樣問
請評估你對 DataCamp 下列各產品的興趣程度。	你對 DataCamp 的 Skill Assessment 有興趣嗎？

 

要求可行的結果

建議這樣問	不要這樣問
為每個問題先建立假設。	不要只因為有趣就發問。

一起來練習吧！

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