整合行銷活動

給商務用的行銷分析

Sarah DeAtley

Principal Data Scientist

什麼是整合行銷活動？

各式大眾運輸廣告的圖片

1 TakeTheTrain-TakeTheBus Campaign via Metropolitan Transportation Authority
給商務用的行銷分析

整合活動的階段

  • 整合行銷複雜且成本高
  • 活動前先做預測模型並為各通路設定目標
  • 活動中監控 KPI 與目標的進度
  • 活動後執行 ROI 分析並彙整跨通路趨勢

三個方塊：活動規劃、活動期間、活動後

給商務用的行銷分析

活動規劃：受眾分群

 

人口統計、地理、人群與產品族群圖示

 

「折扣活動該鎖定哪些對象？」

 

可能的分眾：

  • 針對新客還是既有客戶？
  • 是否限特定地區？
  • 是否瞄準特定年齡層？
  • 是否只適用特定產品？
給商務用的行銷分析

活動規劃：回應模型

「哪些分眾最可能因折扣而購買？」

多人圖示，含無折扣、一次性折扣%、訂閱折扣% 的選項

  • 回應模型（response model）：連結優惠（折扣）與結果（購買機率）的關係
  • 使用統計假設檢定或迴歸建模
給商務用的行銷分析

活動規劃：選擇模型

「哪種折扣訊息最有效？」

 

  • 建議折扣訊息、限制條件與價值主張

  • 選擇模型（choice model）：評估優惠屬性（如促銷訊息中的折扣類型）對購買的影響

  • 通常採用迴歸建模

表格顯示活動優惠屬性解釋的購買選擇百分比

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活動規劃：實驗設計

  上方為廣告曝光，左 50% 指向折扣 A，右 50% 指向折扣 B

「這個活動能以實驗方式執行嗎？」

 

  • 整合行銷未必能做 A/B 測試
  • 需考量實驗成本
  • 因果推論以統計模型模擬行銷活動
給商務用的行銷分析

一起來練習吧！

給商務用的行銷分析

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