透明與問責

資料倫理學入門

Shalini Kurapati, PhD

Co-founder and CEO, Clearbox AI

透明

  • 清楚說明、揭露資料使用
  • 提升信任，是問責的證明
  • 與利害關係人溝通與互動
  • 做法？
    • 隱私權政策／聲明
    • 認證與第三方稽核
    • 事故揭露

透過一副眼鏡清楚看見景物的插圖。

1 Photo by Bud Helisson on Unsplash
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好範例

NYT 研究：難懂的隱私權政策截圖。

  • 冗長複雜的聲明毫無用處
  • 精簡、清楚、白話，高中程度可讀

BBC 隱私權政策截圖。

  • 易讀、短、清楚、直述句
  • 例句：
    • 「我們只會在你同意時寄送行銷電子郵件。」
    • 「你可以刪除帳號。你的帳號資訊會立即刪除。」
1 https://www.nytimes.com/interactive/2019/06/12/opinion/facebook-google-privacy-policies.html 2 https://www.bbc.co.uk/usingthebbc/privacy-policy-outside-the-uk/
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不要隱瞞或誤導

一堆 1 與 0，中間以紅色粗體寫著 HACKED。

  • 透明就是對使用者誠實
  • 發生資料外洩時，不要隱瞞或誤導
  • 建立完善通報機制—通知受影響對象
  • 提供建議、緩解措施與聯絡管道
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現況速覽

麥肯錫《State of AI》報告截圖

  • 麥肯錫 2021 年「State of AI」報告，聚焦資料與 AI 實務
  • 涵蓋全球各產業 1,843 位專業人士
  • 30% 意識到資料倫理風險
  • 17% 設有資料治理團隊
  • 27% 會檢查資料集偏誤
1 https://www.mckinsey.com/capabilities/quantumblack/our-insights/global-survey-the-state-of-ai-in-2021
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何謂問責？

  • 核心原則，落實其他原則的前提
  • 對第三方合作夥伴也負責
  • 保護資料與個人權利
  • 兼顧整體社會影響
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誰負責問責？

一隻手在齒輪內平衡天秤，象徵商業流程中的衡平

  • 每個人 :)
  • 不限單一職務
  • 資料科學、法務與風險、IT、C-level
  • 企業數位責任：資料倫理的 ESR
1 **CDR**：Lobschat, L., et al. (2021). Corporate digital responsibility. Journal of Business Research, 122, 875-888. 2 Icon made by Eucalyp from www.flaticon.com
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一起來練習吧！

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