Tableau 的行銷分析

Tableau 行銷分析

Mariam Ibrahim

Managing Data Analyst, IBM

什麼是行銷分析？

1. 分析資料以了解成效
2. 設計能反映成效的指標
3. 追蹤指標的時間走勢

行銷分析能形成「持續改進循環」

整合行銷分析：預算效益提升約 15 - 20%

¹ Bhandari、Singer、Van Der Scheer：運用行銷分析推動卓越成長

行銷分析：活動光譜

行銷分析：

• 敘述統計
• 複雜建模（例如神經網路）

$$

行銷重點：

• 客戶開發
• 客戶維繫

行銷通路：

• Email
• 付費社群
• 聯盟行銷
• 付費搜尋
• 電視、Podcast 等

資料分類

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行銷活動

行銷活動（campaign）： 一系列共享同一概念或主題的廣告

行銷目標

行銷重點：

• 客戶開發
• 客戶維繫

$$

活動目標

• 降低購物車放棄率（帶動客戶開發）
• 個人化商品推薦（強化客戶維繫）

一起來練習吧！

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