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HR 分析：以 R 預測員工流失

Anurag Gupta and Abhishek Trehan

People Analytics Practitioners

認識員工流動

• Churn 指一段時間內員工逐步流失
• Churn／Turnover／Attrition 可互換使用

為何員工流動重要？

• 員工流動是 HR 面臨的最大課題

• 員工流動達到 10 年新高

• 流動成本遠超過你的想像

員工流動的型態

自願離職

• 員工主動選擇辭職

非自願離職

• 組織決定讓員工離開

常見離職原因

• 更好的機會
• 健康因素
• 搬遷
• 教育進修
• 個人因素等

潛在離職因素

• 與主管關係
• 加薪百分比
• 加班
• 通勤距離
• 職涯滿意度
• 任職年資

課程總覽

• 第 1 章：員工流動預測導論

• 第 2 章：與資料建立關聯

• 第 3 章：使用邏輯斯迴歸建立流動預測模型

• 第 4 章：模型驗證、投資報酬率計算與挽留策略

課程基本需求

• dplyr：資料整理
• ggplot2：視覺化與探索

一起來練習吧！

HR 分析：以 R 預測員工流失