建立你的第一個 Copilot 代理

善用 Microsoft Copilot

Susanth Sutheesh

Copilot Solution Engineer, Microsoft

什麼是 Agent Builder？

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  • 為單一任務打造自訂 Copilot
  • 從你的商務內容作答
  • 用白話描述，或自行填寫欄位

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Agent Builder 的可用性

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  • 需要 企業版 Microsoft 365 Copilot 方案
  • 個人或小型企業方案可能看不到此功能

三層遞進：Copilot Chat（僅網路資料）、標準內建存取，以及付費的 Microsoft 365 Copilot 外掛，以上皆以你自己的資料為基礎

善用 Microsoft Copilot

建立代理包含哪些步驟

 

 

替代理取一個能反映用途的名稱

 

正在定義代理，先加入 Name 欄位；Instructions 與 Knowledge source 待補

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建立代理包含哪些步驟

 

 

撰寫清楚的指示，說明它該做什麼

 

同一個代理定義，現在在 Name 之外加入了 Instructions 卡片

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建立代理包含哪些步驟

 

 

加入一個或多個知識來源，作為回答依據

 

完整的代理定義：已加入 Name、Instructions 與 Knowledge source

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用 GCSE 規劃你的代理

 

  • Goal：你要代理做什麼？
  • Context：誰會用、為什麼用？
  • Source：應依據哪些內容（例如 SharePoint 網站）？
  • Expectation：回應應如何格式化？

GCSE 框架對應到代理定義：Goal（回答發佈常見問題）、Context、Source、Expectation

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用 GCSE 規劃你的代理

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  • 代理會長期使用，明確的 Goals 與 Sources 很關鍵
  • 重複問題只需回答一次，不用回 30 次
  • GCSE 框架讓代理更專注、可靠

樞紐輻射圖：一個代理被許多提問者重複使用

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描述你的代理

  • 依職責命名：：「Launch FAQ Helper」
  • Instructions 涵蓋四點：它是誰、涵蓋什麼、怎麼回答、根據哪些來源

已命名的 Launch FAQ Helper 代理，並在 Agent Builder 的 Configure 面板填好 Instructions

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加入知識來源

 

將代理指向一個可信來源：

「貼上你的發佈文件 SharePoint URL」

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Agent Builder 中的 Knowledge 面板，已加入單一來源

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測試並微調

 

切換到 Preview，提出真實問題：

What are the top 3 benefits of the EcoGreen reusable water bottle for customers?

Preview 面板示意：測試問題、代理以三個條列回答，並附上引用的知識來源

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一起來練習吧！

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